Project

General

Profile

Bug #4413

Fjernlån fra fag- og forskningsbiblioteker giver fortsat "unknown/missing/inaccessible record"

Added by Gitte Barlach 6 months ago. Updated 4 months ago.

Status:
Resolved
Priority:
None
Assignee:
Target version:
Estimated time:
URL med eksempel:
Kategorier:
Min konto - Lån

Description

(forsat fra #3936)

Fra Allerød biblitoek:

Vi har opgraderet i Allerød (redaktør) og vi har fortsat problemet med fjernlån fra fag- og forskningsbiblioteker. Titlerne vises rigtigt i vores app  og i lånerstatus i bibliotek.dk, men vises fortsat forkert på hjemmesiden.
Herudover oplever vi problemer med flere af de tekster, vi tidligere har kunnet oversætte - f.eks. netop strengen  "unknown/missing/inaccessible record" som vi har ændret til "Titel kan ikke vises - se evt. din lånerstatus i bibliotek.dk eller app'en Biblioteket" Det har tidligere virket - men vises ikke længere. (Vi har ændret den her: /admin/config/regional/translate/edit/20627?destination=admin/config/regional/translate/translate )

Men vi vil nu helst have at fjernlånstitlerne skal vises korrekt. Er der en tip til opsætning, som vi måske mangler?

forkertfjernlaanstitel.JPG (55.6 KB) forkertfjernlaanstitel.JPG Gitte Barlach, 06/27/2019 12:09 PM
4289-fjernlån-det-kongelige.PNG (21.6 KB) 4289-fjernlån-det-kongelige.PNG Simon Holt, 07/02/2019 04:09 PM
4289-fjernlåns-reservering.PNG (51.3 KB) 4289-fjernlåns-reservering.PNG Simon Holt, 07/02/2019 04:09 PM
Skærmbillede 2019-08-15 kl. 09.48.01.png (83.9 KB) Skærmbillede 2019-08-15 kl. 09.48.01.png 2 fjernlånsreserveringer; jeg kan se titel, undertitel og forfatter Gitte Barlach, 08/15/2019 09:57 AM

Related issues

Related to DDB CMS - Bug #3936: Visning af fjernlån i lånerstatus (reserveringer og lån) fejler og giver "Error: missing/unknown/inaccessible record..." LØSES MED #4512Resolved (tag version)
Related to DDB CMS - Bug #4289: Fejl i visning af titler i lånerstatus (LØSES MED #4194 i RELEASE 30-1 )Closed
Related to DDB CMS - Bug #4512: Opgrader til https://opensearch.addi.dk/b3.5_5.2/Ready for development

History

#1 Updated by Tue Gaston 6 months ago

  • Related to Bug #3936: Visning af fjernlån i lånerstatus (reserveringer og lån) fejler og giver "Error: missing/unknown/inaccessible record..." LØSES MED #4512 added

#2 Updated by Pernille Kirsten Wuttke 6 months ago

Gitte Barlach skrev:

(forsat fra #3936)

Fra Allerød biblitoek:

Vi har opgraderet i Allerød (redaktør) og vi har fortsat problemet med fjernlån fra fag- og forskningsbiblioteker. Titlerne vises rigtigt i vores app  og i lånerstatus i bibliotek.dk, men vises fortsat forkert på hjemmesiden.
Herudover oplever vi problemer med flere af de tekster, vi tidligere har kunnet oversætte - f.eks. netop strengen  "unknown/missing/inaccessible record" som vi har ændret til "Titel kan ikke vises - se evt. din lånerstatus i bibliotek.dk eller app'en Biblioteket" Det har tidligere virket - men vises ikke længere. (Vi har ændret den her: /admin/config/regional/translate/edit/20627?destination=admin/config/regional/translate/translate )

Men vi vil nu helst have at fjernlånstitlerne skal vises korrekt. Er der en tip til opsætning, som vi måske mangler?

Vi har også fortsat problemet på Frederiksberg, mon ikke det er hele DDB CMS?

Vh Pernille W

#3 Updated by Steen Larsen 6 months ago

I FBS fjernlån burde man kunne få fat i "faust" og i agencyid'et men der er vel normalt også noget i htmlkoden der kan afsløre dette? Tænker det kunne være godt i forbindelse med fejlsøgning?

#4 Updated by Melissa Wieser 6 months ago

Steen Larsen skrev:

I FBS fjernlån burde man kunne få fat i "faust" og i agencyid'et men der er vel normalt også noget i htmlkoden der kan afsløre dette? Tænker det kunne være godt i forbindelse med fejlsøgning?

 

Det drejer sig om Faust 6267869 og 6203579 i ovenstående. Det er altid poster fra fag- og forskningsbiblioteker samt Skaf-bestillinger, der giver fejl - selvom titlerne godt kan læses i bibliotek.dk samt app'en Biblioteket.
Eksempel på en Skaf-bestilling - BobID 1034064688, Erlend Loe, Helvete

 

#5 Updated by Melissa Wieser 6 months ago

Det drejer sig om Faust 6267869 og 6203579 i ovenstående - begge fra Kgl. Bibliotek-Århus 820010.
Det er altid poster fra fag- og forskningsbiblioteker samt Skaf-bestillinger, der giver fejl - selvom titlerne godt kan læses i bibliotek.dk samt app'en Biblioteket.
Eksempel på en Skaf-bestilling - BobID 1034064688, Erlend Loe, Helvete

#6 Updated by Simon Holt 5 months ago

@Melissa @Gitte Det nemmeste ville være hvis jeg kunne få adgang til Allerød FBS API og login-oplysninger til en låner hvor fejlen optræder på lånestatus, så jeg kan undersøge hvad API'et returnerer for disse poster og hvordan CMS reagerer på det.

Det jeg skal bruge er:

- Agency

- bruger/pass på til integration med Cicero

- Brøndprofil

 

#7 Updated by Simon Holt 5 months ago

Vedhæftet er visning af et fjernlån fra det kongelige på vejlebib.dk... både på lånestatus og reservering.

Jeg kan ikke genskabe.. alle fjernlån bliver vist korrekt ved os. Bliver derfor nødt til at få adgang til kode/system hvor fejlen optræder.

#8 Updated by Simon Holt 5 months ago

  • Related to Bug #4289: Fejl i visning af titler i lånerstatus (LØSES MED #4194 i RELEASE 30-1 ) added

#9 Updated by Simon Holt 5 months ago

Se også #4289.. ved ikke om vi bare skulle lukke den og håndtere det hele her?

#10 Updated by Simon Holt 5 months ago

Så vidt jeg kunne forstå på Stefan var der sket en misforståelse omkring hvilken release rettelsen fra #3936 var med i. Jeg har verificeret at fjernlån vises korrekt med rettelsen. Se https://platform.dandigbib.org/issues/4289#note-15 og https://platform.dandigbib.org/issues/4413#note-7

Så tænker vi bare kan sætte denne her til test?

#11 Updated by Melissa Wieser 5 months ago

Kære Simon

Så er min sommerferie slut.

Kan du prøve at oprette en fjernlånsbestilling til Dummy Bestilmodtager 100400 på disse 2 poster til eget bibliotek.

Faust 6267869 og 6203579 - begge fra Kgl. Bibliotek-Århus 820010.

Posten, du selv har vist som eksempel på at opdateringen har rettet problemet er en 870970-post (870970-basis:42647209)
Det er naturligt at folkebiblioteksposter vil blive vist korrekt, selvom materialet er lånt fra et forskningsbibliotek.

Hvis faust 6267869 og 6203579 vises korrekt i dit bibliotekssystem, ved vi at det er et Allerød-problem der skal kigges nærmere på - og hvis de vises forkert at det et generelt problem.  Jeg tror det er vigtigt at konstatere om det er et lokalt eller globalt problem.

Med venlig hilsen

Melissa

 

 

Simon Holt skrev:

@Melissa @Gitte Det nemmeste ville være hvis jeg kunne få adgang til Allerød FBS API og login-oplysninger til en låner hvor fejlen optræder på lånestatus, så jeg kan undersøge hvad API'et returnerer for disse poster og hvordan CMS reagerer på det.

Det jeg skal bruge er:

- Agency

- bruger/pass på til integration med Cicero

- Brøndprofil

 

 

#12 Updated by Rolf Madsen 5 months ago

  • Priority changed from Normal to None

Jeg har sat priority til None, ud fra en forståelse om at dette nu er et non-issue, så vi kan huske at få det lukket.

Melissa og Simon, det skal naturligvis ikke hindre jer i at afslutte jeres dialog! :-)

#13 Updated by Rolf Madsen 5 months ago

  • Status changed from Ready for development to Technical test

Status sættes til Technical test efter Simons anbefaling i https://platform.dandigbib.org/issues/4413#note-10. 

#14 Updated by Simon Holt 5 months ago

Posten, du selv har vist som eksempel på at opdateringen har rettet problemet er en 870970-post (870970-basis:42647209)
Det er naturligt at folkebiblioteksposter vil blive vist korrekt, selvom materialet er lånt fra et forskningsbibliotek.

Posten jeg viser eksempel på skulle ellers meget gerne være fra det kongelige. 

Hvis faust 6267869 og 6203579 vises korrekt i dit bibliotekssystem, ved vi at det er et Allerød-problem der skal kigges nærmere på - og hvis de vises forkert at det et generelt problem.  Jeg tror det er vigtigt at konstatere om det er et lokalt eller globalt problem.

I den anden sag er vi kommet frem til, at der var sket en misforståelse omkring hvilken release rettelsen var med i og derfor oplevede I stadig problemet.

#15 Updated by Melissa Wieser 4 months ago

Jeg må lige have det skåret ud i pap:

Siger I at rettelsen af visning af forskningsbiblioteksposter er endnu ikke kommet - og at det først kommer i en senere release?
Vi oplever fortsat problemet.

 

MVH Melissa

 

 

#16 Updated by Simon Holt 4 months ago

Siger I at rettelsen af visning af forskningsbiblioteksposter er endnu ikke kommet - og at det først kommer i en senere release?

Det er spot on ;)

#17 Updated by Gitte Barlach 4 months ago

  • Status changed from Technical test to Resolved
  • Assignee changed from Simon Holt to Gitte Barlach

Jeg har for en sikkerhedsskyld fået en kollega med fjernlån fra fag-/forskningsbiblioteker til at teste denne (på upgrade-fbs med 7.x-4.8.0-rc2)

Hendes tilbagemelding lyder:

"det ser fint ud, der er ingen ’unknowns’ eller andet mærkeligt og alle mine titler er der, bl.a. to titler fra Det kgl. Bibliotek Aarhus:-)"

Hermed sætter jeg sagen til "resolved"

#18 Updated by Simon Holt 4 months ago

Gitte, tak for testen! Er glad for at det virker :)

#19 Updated by Gitte Barlach 4 months ago

mjo.. men Allerød Bibliotek påpeger at ""Det er ikke nok at det er udlånt fra det Kgl. Bibliotek - Århus – det skal være titler, som ikke ligger i folkebibliotekernes brønd, når man tester."
Så dén pointe skal jeg lige undersøge om min test dækker. 

#20 Updated by Simon Holt 4 months ago

Har godt nok testet med poster fra det kongelige som ikke er søgbar i vores egen brønd og det virkede. Men fint at flere tester så vi er helt sikre.

#21 Updated by Gitte Barlach 4 months ago

Jeg har nu foretaget en ny test, der specifikt omfatter de to faustnumre, Allerød Bibliotek nævner som eksempel, nemlig faust 
6267869 og 6203579

Jeg har testet på stg.aakb.dk med release 7.x-4.8.0-rc2 (bemærk: denne release er IKKE rulle ud til bibliotekerne endnu)
Jeg har 2 fjernlånsreserveringer i min oversigt, og jeg kan som forventet se titel, undertitel og forfatter på mine to fjernlånsbestillinger - jeg får ingen "unknown/missing/inaccessible record"
se vedlagte skærmdump. 

Dermed anser jeg sagen for løst. 

#22 Updated by Melissa Wieser 4 months ago

Mange tak fordi du testede med to poster, som vi viste gav problemer i forrige version.

Jeg glæder mig til at vi kan gå over til den nye version!

Gode hilsner fra Melissa i Allerød!

 

#23 Updated by Rolf Madsen 3 months ago

  • Related to Bug #4512: Opgrader til https://opensearch.addi.dk/b3.5_5.2/ added

Also available in: Atom PDF